고객지원

단순복사, 부분 수정 옵션은 HTML, CSS, JavaScript, FTP 외 빌더호스팅 어드민에 배경지식이 있는 분들께 권장드립니다.
단순복사로 구매 후 직접 수정이 불가능하다고 판단되는 경우 차액을 지불하고 옵션을 변경하여 진행 가능합니다.

디자인 요소별 수정 가능여부는 작업자의 역량에 따른 부분입니다.
HTML 코딩을 어드민>디자인관리에서 작업하는 환경일뿐, 일반적인 코딩 작업과 크게 다르지 않습니다.

작업 중 궁금하신 점이 있을 경우 문의주시면 최대한 도움을 드리기 위한 답변을 드리고 있습니다.
다만, 소스에 대한 이해도 없이 복사/붙여넣기를 위한 소스 요청 시 대응이 어렵습니다. 이점 양해 부탁드립니다.

템플릿 디자인을 구매하신 후 작업 전 반드시 백업하시길 바랍니다.
홈페이지호스팅에서 제공하는 기능으로 아래 경로에서 확인 가능합니다.

어드민 > 나의서비스관리 > 백업/복원서비스

구매 후 직접 작업하다 발생한 문제는 당사에서 책임지지 않습니다.
사이트 관리의 백업 의무는 고객사에 있음을 안내드립니다.

카페24고객센터로 복구를 요청하실 수 있습니다. 새벽시간 기준으로 자체 백업을 진행하고 있습니다.
문제해결에 도움이 되길 바랍니다.

빌더호스팅 템플릿 중 기업홍보 + 쇼핑몰 템플릿은 상품 등록 및 결제시스템 연동이 가능합니다.
상품 판매를 하면서 에스크로나 적립금 등의 쇼핑몰 특화 기능을 사용하시려면
빌더호스팅 보다는 카페24의 쇼핑몰호스팅을 이용해 주시기 바랍니다.

FTP로 동일한 경로에 동일한 파일명으로 이미지를 덮어쓰기 한 후
브라우저에서 새로고침 하였지만 변하지 않는 경우
브라우저 쿠키 및 방문기록 삭제 후 재 확인해보시길 바랍니다.

크롬의 경우 강력한 새로고침(Ctrl+Shift+R) 단축키를 활용해보세요.

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